Ngành vận tải hàng hóa đường biển là một ngành phức tạp. Và khách hàng muốn đảm bảo rằng những người họ làm việc cùng phù hợp với doanh nghiệp của họ, đặc biệt là những người chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa của họ.

Giao nhận vận tải khác nhau hoạt động khác nhau. Vì vậy, trước khi quyết định, nó luôn luôn tốt nhất để xóa mọi nghi ngờ của bạn về dịch vụ của họ, địa điểm của họ và thậm chí cả mạng của họ.

Dưới đây là 11 câu hỏi cần thiết để hỏi người giao nhận của bạn để có được thông tin cần thiết để giúp doanh nghiệp của bạn.

1. Mạng lưới của bạn rộng đến mức nào?

Nó rất quan trọng đối với một nhà giao nhận vận tải để có một mạng lưới quốc tế đáng tin cậy và được thiết lập. Điều này giúp tạo thuận lợi cho quá trình vận chuyển cho khách hàng của họ cho quá trình kết thúc hợp lý hơn. Mạng lưới càng lớn, người giao nhận càng có thể đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của các chủ hàng.

Có người giao nhận hàng hóa của bạn hiện diện thực tế ở trong nước và / hoặc từ đó bạn vận chuyển là một lợi thế lớn, đặc biệt là nếu bạn vận chuyển door to door.

Nếu công ty giao nhận vận tải của bạn hiện đang ở trong nước đến / từ nơi bạn vận chuyển, hãy đảm bảo rằng họ có các đại lý uy tín ở đó họ có thể dựa vào. Lấy tên của các đại lý và đối tác này và thực hiện một số nghiên cứu về họ.

2. Tôi có thể theo dõi hàng hóa của mình không?

Trong thời đại ngày nay, việc có thể theo dõi bất kỳ lô hàng nào, có thể là đơn đặt hàng của bạn trên Amazon hoặc một bưu kiện DHL mà bạn đang chờ đợi, là điều bắt buộc. Điều tương tự cũng áp dụng cho ngành vận tải biển. Ngày càng có nhiều nhà giao nhận vận tải chuyển sang kỹ thuật số và cung cấp dịch vụ theo dõi và theo dõi 24/7 cho hàng hóa của bạn là một tính năng cơ bản.

Với một dịch vụ theo dõi, bạn có thể lập kế hoạch tốt hơn cho nhu cầu hậu cần của mình và cung cấp cho bạn một kế hoạch thay thế nếu mọi thứ trở nên sai lầm. Điều này mang lại cho bạn sự an tâm và đảm bảo rằng bạn thực hiện cam kết với các nhà cung cấp và khách hàng trong chuỗi cung ứng của bạn.

3. Bạn có thể giúp tôi làm thủ tục hải quan?

Thủ tục hải quan là một phần không thể thiếu của bất kỳ quy trình vận chuyển hàng hóa đường biển nào và có thể làm hoặc phá vỡ không chỉ lô hàng của bạn mà còn ném toàn bộ chuỗi cung ứng của bạn vào tình trạng hỗn loạn.

Hầu hết các giao nhận vận chuyển xử lý thủ tục hải quan. Nhưng một số chỉ có thể là người giao nhận, nghĩa là họ chỉ xử lý việc vận chuyển và hậu cần cho lô hàng của bạn. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ cần tìm một nhà môi giới riêng để xử lý thủ tục hải quan cho lô hàng của mình.

4. Làm thế nào nhanh chóng tôi có thể nhận được một báo giá?

Mức giá khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau bao gồm ngày đi thuyền, hãng vận chuyển, khối lượng hàng hóa, v.v ... Vì vậy, bạn càng sớm nhận được báo giá, bạn càng sớm bắt đầu lên kế hoạch cho lô hàng của mình để đảm bảo bạn có thể đáp ứng thời hạn.

5. Những gì có bao gồm trong giá của bạn? 

Một phần lớn của ngành vận tải hàng hóa đại dương vẫn còn mờ đục cho đến ngày nay. Có thể có nhiều công ty giao nhận vận tải hàng hóa kỹ thuật số hàng đầu đang nỗ lực hướng tới sự minh bạch về giá cả, nó vẫn luôn tốt để có được sự cố về dịch vụ mà giá cước vận chuyển container của họ bao gồm.

6. Sẽ có chi phí gì tại điểm đến để xem xét?

Luôn có chi phí đích cho các lô hàng. Tuy nhiên, chi phí thay đổi từ cảng này sang cảng khác và giao hàng đến vận chuyển. Một số phụ phí đích phổ biến hơn bao gồm phí phát hành, phí xử lý thiết bị đầu cuối và phí giao hàng khác nếu lô hàng của bạn là trực tiếp.

7. Loại phí bổ sung nào tôi có thể gặp rủi ro khi giao hàng?

 Có nhiều yếu tố có thể đi vào giá chung của lô hàng của bạn. Chúng phụ thuộc vào tính thời vụ, hàng hóa, điểm đến và các yếu tố khác ngoài tầm kiểm soát của bạn. Các khoản phụ phí như Tăng lãi suất chung (GRI) và Phụ phí Bunker khẩn cấp (EBS) có thể được công bố vào phút cuối và được áp dụng cho lô hàng của bạn. Tại Hoa Kỳ, theo hướng dẫn của FMC, các nhà mạng phải cho phép sử dụng đệm 30 ngày để GRI có hiệu lực.

Nhưng có những chi phí khác để xem xét. Chúng tôi khuyên bạn nên cung cấp cho bài viết của mình về việc hiểu báo giá cước vận tải biển và phí vận chuyển ít được biết đến để đọc về các loại phí khác nhau có thể áp dụng cho lô hàng của bạn.

8. Bạn có được cấp phép và ngoại quan?

Đảm bảo giao nhận vận chuyển hàng hóa của bạn được cấp phép và ngoại quan nên là bước đầu tiên trong việc quyết định có nên làm việc với họ hay không.

Một giao nhận vận chuyển hàng hóa được cấp phép là cần thiết để tuân theo các quy định được thiết lập bởi cơ quan cấp phép, có thể có nghĩa là các quy tắc, tiêu chuẩn và giá cả công bằng. Điều này cũng đảm bảo bạn có hỗ trợ và một kênh khiếu nại nếu bạn cảm thấy bạn bị ngược đãi.

Giao nhận vận chuyển ngoại quan cung cấp cho khách hàng sự bảo vệ và có thể bồi hoàn cho họ trong trường hợp người giao nhận vận chuyển bị tổn thất tài chính.

9. Có bất kỳ yêu cầu cụ thể nào tại điểm đến mà tôi cần phải biết không?

Yêu cầu nhập khẩu khác nhau giữa các quốc gia - ngay cả đối với cùng một mặt hàng. Điều này đặc biệt như vậy nếu bạn di chuyển ra nước ngoài. Một số quốc gia có các quy tắc rất nghiêm ngặt đối với các vật dụng và phương tiện cá nhân cụ thể.

Hãy chắc chắn kiểm tra với người giao nhận hàng hóa của bạn hoặc đại lý của bạn tại điểm đến nếu có bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào bạn cần biết về điểm đến. Đây có thể là giấy phép đặc biệt cho hàng hóa của bạn, tài liệu bổ sung.

Trong trường hợp di chuyển quốc tế, thậm chí có thể yêu cầu chỉ công dân hoặc nhà ngoại giao mới được phép di chuyển đến đó và cần phải rời khỏi đất nước trong một thời gian nhất định trước khi được phép trở về nhà.

10. Tôi có phải đóng gói và chuẩn bị hàng hóa của riêng mình không?

Một số giao nhận vận chuyển cung cấp dịch vụ đóng gói. Đây có thể là nội bộ hoặc gia công cho một công ty bên ngoài. Các nhà giao nhận vận tải khác có thể không, điều đó có nghĩa là nó sẽ tùy thuộc vào người giao hàng để đóng gói hàng hóa.

11. Nếu tôi cần vận chuyển vào một ngày nhất định hoặc cần hàng hóa đến vào một ngày nhất định, lựa chọn tốt nhất của tôi là gì?

Nếu bạn có hàng hóa khẩn cấp, hãy cho nhân viên giao nhận của bạn biết ngay lập tức để họ có thể lên kế hoạch cho nó. Hãy nhớ rằng việc đưa hàng hóa của bạn vào ngày đi thuyền đầu tiên và tàu vì điều đó đôi khi có thể có nghĩa là giá cao hơn.

Đôi khi, có thể đáng để trả thêm một chút để có được quá cảnh nhanh hơn hoặc dịch vụ trực tiếp để có độ tin cậy tốt hơn. Một số chủ hàng thích đưa hàng hóa của họ đến đích càng sớm càng tốt, trong khi những người khác thích một lựa chọn hợp lý hơn. Hãy chắc chắn để cho người giao nhận hàng hóa của bạn biết những ưu tiên của bạn là gì

 Nguồn: Sưu tầm internet